Le Groupe ACCEDIA se transforme grâce au diagnostic de transformation numérique Visiativ

Qui est notre client ?

Safir est un fabricant de portes de garages automatiques. Le groupe SAFIR a été racheté par le groupe Accedia, spécialisé dans le domaine de la fermeture automatique.
Le Groupe ACCÉDIA a été fondé en 2010 par Dominique Pinault. Il conçoit, fabrique et distribue des solutions dans les domaines de la sécurité électronique, de la fermeture automatique et de l’équipement scénique.
Le groupe compte 14 sociétés spécialisées par pôle d’activité. En France, Il possède 2 sites de production, 1 centre logistique qui alimente le réseau de distribution (14 agences Accedia) à destination des pros, un siège qui regroupe les fonctions supports, et une force commerciale itinérante.

Qu’a mis en place Visiativ ?

Le Groupe SAFIR a souhaité accélérer sa transformation d’entreprise en réalisant le diagnostic de transformation numérique Visiativ.

Ainsi, les équipes de Visiativ sont venues dans l’entreprise réaliser un audit : analyse des process, des outils informatiques, écoute des équipes pour analyser leurs besoins…

Ensuite, Visiativ a proposé un plan d’actions sous forme de feuille de route numérique.

Séduit par cette démarche, Accedia a souhaité l’étendre  sur l’ensemble du groupe.

Enfin, le groupe a décidé d’aller plus loin en signant un engagement de confiance, et de partir sur le déploiement de 6 projets majeurs :

• Visiativ Portail Collaborateur, qui permet de créer une identité commune avec l’ensemble des entités du Groupe Accedia.
• Visiativ Portail Service Client Industrie, pour simplifier la vie de leurs clients et leur offrir un meilleur service.
• La mise en place d’une solution de partage de la documentation technique.
• Puis le projet « image » : site internet, réseaux sociaux.
• La digitalisation de leurs process de vente, afin d’améliorer leurs services pour les clients.
• Et enfin le projet Connect, une mise à niveau de leur infrastructure.

Résultats ?

Pour le groupe Accedia, le diagnostic de transformation numérique Visiativ lui a permis de prendre conscience qu’il était nécessaire d’accélérer sur sa transformation digitale. Ainsi, la mise à disposition de nouveaux outils a augmenté la satisfaction des clients, celle des collaborateurs et de l’écosystème en général.