GAN ASSURANCES se transforme avec Visiativ

Qui est notre client ?

Située à Marseille, l’agence GAN de Marc Attal met à disposition de ses clients différentes solutions et prestations d’assurance. Elle est rattachée à GAN Assurances,  4ème réseau français d’Agents généraux en France, qui compte 975 collaborateurs et 1,5 millions de clients.

Qu’a mis en place  Visiativ ?

Aujourd’hui, la relation client est devenu le principal enjeu de la profession d’assureur. Il était donc essentiel pour l’agence GAN Assurances de transformer son métier, afin de répondre aux besoins de sa clientèle.

Pour améliorer la gestion de ses dossiers, Marc Attal de GAN a commencé par l’intégration de Visiativ Document Assurance il y a 15 ans. Par la suite, elle a également développé une application qui lui a permis de répondre à ses problématiques métiers.

Dans l’optique de mieux échanger avec ses communautés de clients, un portail dédié est également en construction.

Grâce à l’accompagnement de Visiativ, Marc Attal comprend mieux l’intérêt du digital et la transformation numérique de son secteur.

Résultats ?

Grâce à Visiativ Document Assurance, Marc Attal a augmenté la productivité de son agence d’assurance de 30%. De même, les solutions GED et digitales mises en place ont permis à ses collaborateurs d’augmenter leur confort de travail, et d’améliorer la relation client.