FERMOB poursuit sa transformation digitale avec Visiativ

Qui est notre client ?

Concepteur et fabricant de mobilier et accessoires d’extérieur, Fermob a vu le jour à Lyon en 1890. Après avoir débuté comme atelier artisanal, le groupe s’est implanté dans 50 pays, et compte aujourd’hui 400 collaborateurs. L’entreprise a décidé d’accélérer sa transformation digitale avec Visiativ.

Qu’a mis en place Visiativ ?

Fermob a décidé de faire entrer le numérique au sein de son entreprise pour assurer sa pérennité. L’entreprise a défini une vingtaine de projets prioritaires, sur différents métiers allant de la vente à la production en passant par le marketing ou encore la finance.

Pour construire sa feuille de route numérique, Fermob avait besoin de l’expertise d’un partenaire extérieur. De ce fait, elle s’est tournée vers Visiativ avec qui elle collaborait déjà sur la conception des produits.

Fermob et les équipe Visiativ ont travaillé conjointement pour définir les différents projets, grâce à Visiativ Engagement de Confiance.

Tout d’abord, il était important de mettre en exergue l’intérêt de la transformation digitale auprès de tous les collaborateurs. Pour cela, Fermob a mis en place Visiativ Portail Collaborateur afin de dématérialiser les processus et améliorer la communication interne.

Ensuite, l’entreprise souhaitait également mettre à la disposition de ses revendeurs un portail dédié, Visiativ Portail Service Client Industrie. Ces derniers peuvent consulter en 24/7 toutes les informations et commander des produits.

Résultats ?

Visiativ Engagement de Confiance permet à Fermob de se transformer dans le temps pour atteindre ses objectifs stratégiques. Et de prioriser les différents projets de transformation numérique à réaliser. C’est l’ensemble des départements de Fermob qui bénéficient de cette transformation numérique et qui gagne donc en performance et en sérénité.

En plus d’améliorer sa productivité, la digitalisation de l’entreprise lui a permis de développer sa visibilité sur le web.