Permettre aux résidents d’un immeuble ou d’une ville d’émettre facilement des demandes, de suivre leur prise en compte et de s’exprimer sur la qualité de leur traitement. Simplifier les démarches des demandeurs et fiabiliser la prise en compte de leurs demandes tout en offrant traçabilité et transparence des interventions. Enregistrement simple des demandes, distribution automatique vers les bons intervenants et suivi rigoureux des prestations.
Le module Demande d'intervention de la plateforme Visiativ Gestion Immobilière contribue efficacement à une parfaite relation entre clients et fournisseurs.
La plateforme Visiativ Gestion Immobilière possède un module de gestion des demandes d’intervention (technique, services, etc.) qui permet, à partir d’un catalogue de services mis à disposition de l’utilisateur, d’envoyer automatiquement les demandes aux bons interlocuteurs.
Quelques exemples de demandes d’intervention : trop chaud / trop froid, défaut d’éclairage, fuite d’eau, enlèvement de déchets, serrure HS, moquette tâchée…
Mise en œuvre
Transparence
Ordonnancement automatique des demandes d’intervention
Personnalisation et évolutivité
Module IWMS Demande d’intervention est un produit de Visiativ Innovation Engine.
Visiativ Innovation Engine permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.
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