Animez votre réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés et maximiser vos ventes B2B dans l’industrie.
Visiativ E-commerce B2B Industrie est une solution qui transforme la manière dont vous interagissez avec votre réseau de revendeurs . En offrant un catalogue en ligne accessible 24/7, vous leur permettez de passer des commandes à tout moment, tout en bénéficiant de conditions tarifaires négociées. Couplée à votre système de gestion, cette plateforme simplifie la prise de commande, garantit une visibilité sur les produits disponibles, et permet le suivi des livraisons. Avec des fonctionnalités personnalisables et une interface conviviale, accélérez vos ventes, fidélisez vos clients et développez vos activités à l’international.
CATALOGUE DE PIÈCES ET CONSOMMABLES
Avec notre catalogue de produits et de pièces détachées, vous pouvez gérer des produits comportant jusqu’à 5 variantes différentes. Chaque fiche produit est enrichie avec des photos, des vidéos, et des documents téléchargeables, offrant une présentation complète pour vos clients. Vous avez également la possibilité d’enrichir votre catalogue en intégrant des données provenant de votre système de gestion (ERP), tout en personnalisant les catalogues, les tarifs et les promotions selon le profil de vos clients BtoB.
PRISE D’ORDRES
Avec la prise d’ordres B2B, vous bénéficiez d’un système flexible qui s’adapte à vos besoins spécifiques. Vous pouvez définir des conditions commerciales adaptées et utiliser un moteur puissant pour planifier vos opérations promotionnelles efficacement. Grâce à la gestion des stocks courants et à venir dans plusieurs dépôts, vous garantissez une disponibilité constante des produits. La plateforme permet également de gérer des commandes multi-paniers, en multi-devises et multilingue, tout en prenant en charge des commandes multi-saisons et multi-types. La gestion des écotaxes et des frais de traitement et d’expédition est intégrée pour une expérience client fluide. De plus, le suivi de commande en ligne assure que vos clients restent informés à chaque étape. Avec des fonctionnalités de cross-selling pour recommander des produits liés et un rappel visuel des derniers produits visités, vous maximisez les opportunités de vente. Vos représentants peuvent également se connecter au compte d’un client pour faciliter les interactions, tandis que l’e-merchandising permet de planifier des sélections de produits et des promotions ciblées en fonction des segments de clients.
INTERFACE UTILISATEUR
Avec notre interface utilisateur standardisée et personnalisable, vous bénéficiez d’une expérience d’utilisation optimale, adaptée à vos besoins spécifiques. Disponible en SaaS (Software as a Service), cette interface est entièrement responsive, garantissant un accès facile depuis n’importe quel appareil, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Elle vous permet de paramétrer l’affichage selon vos préférences, assurant ainsi une navigation fluide et intuitive. De plus, des fonctions métier sont intégrées pour accélérer le processus de commande, rendant vos transactions plus efficaces. L’interfaçage natif du B2B avec Visiativ Catalogue de Pièces Détachées assure une synchronisation optimale de vos opérations, facilitant la gestion de votre activité tout en maximisant votre productivité.
COUPLAGE ERP, CRM ET PIM
Grâce au couplage ERP / CRM / PIM, vous pouvez centraliser la gestion de vos données et améliorer l’efficacité de vos opérations. Ce système est intégré à votre environnement de travail via une base de données pivot spécialisée, garantissant une synchronisation fluide des informations résidentes. Avec l’utilisation de web services, vous assurez une communication harmonieuse entre vos différentes applications, permettant une mise à jour en temps réel des données. Cela vous permet de bénéficier d’une vue d’ensemble cohérente et d’optimiser la gestion de vos ressources, tout en facilitant la prise de décisions éclairées pour votre entreprise.
SOLUTION TOUT-EN-UN
Complétez votre solution avec les offres complémentaires Visiativ Service Client :
Laissez nos experts vous présenter notre outil ! Nous vous recontactons pour mieux comprendre vos besoins et répondre à vos questions. Puis nous organisons une démonstration personnalisée et poussée en fonction de vos objectifs.
Ces contenus pourraient également vous intéresser
Dans cette vidéo, Airwell explique comment ils ont entrepris leur projet de transformation digitale, grâce à l'activation de plusieurs leviers dont la mise en place d'une plateforme de service client, l'intégration d'une solution PIM/DAM, ou encore l'accompagnement sur la partie cybersécurité.
Le 22/01/2024
Découvrez comment transformer l'expérience client B2B en un atout avec des stratégies omnicanale pour une relation durable et efficace.
DécouvrirDécouvrez la solution Visiativ Service Client sous un nouvel angle avec le témoignage de SCHILLER Medical, leader dans le développement et la production de dispositifs médicaux pour le diagnostic cardio-pulmonaire.
DécouvrirDécouvrez comment l’intelligence artificielle transforme le service client et la maintenance des équipements industriels, et préparez votre entreprise à l’avenir avec des solutions innovantes et performantes.
DécouvrirVisiativ E-commerce B2B Industrie est un produit de Visiativ Innovation Engine.
Visiativ Innovation Engine permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.
Proposez un portail service client collaboratif à vos clients et revendeurs, et simplifiez votre gestion de service après-vente.
DécouvrirPartagez votre catalogue de pièces détachées et vos documents techniques pour faciliter l'expérience de vos clients.
DécouvrirOptimisez le traitement des pannes de vos équipements grâce à la maintenance préventive conditionnelle
DécouvrirProposez un service clients omnicanal accessible en 24/7 pour faciliter les interactions avec vos clients et revendeurs.
Découvrir les solutionsEn savoir plus sur
