Comment paramétrer un chatbot pour le service-client ?

Et si vous adoptiez un chatbot pour votre service-client ?

Vous souhaitez engager et fidéliser vos clients sur votre site web ? Vos prospects ont besoin d’informations immédiates en ligne ? Vous recevez régulièrement des questions et vous n’avez pas le temps de toutes les traiter en instantané ?

C’est là que la solution chatbot intervient ! Capable de proposer une expérience intuitive, rapide et multicanale, le chatbot répond parfaitement aux besoins de vos clients. Disponible 24h/24 et 7j/7, il personnalise les échanges, et bâtit une expérience utilisateur réellement pertinente. Et surtout, il collabore avec vos experts pour les mettre en contact avec vos clients dès que c’est nécessaire.

Pour en découvrir davantage, visionnez le replay de notre webinaire démo pour savoir comment paramétrer une solution chatbot pour votre service-client.

Au programme :

• • Réponse immédiate et 24/7 : le grand défi du service-client en 2022
  • Concilier contact expert humain et automatisation du service-client
  • Exemple de mise en place chez Suez Environnement

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez nous