[Webinaire] : Interagir avec ses parties prenantes grâce à son service client ! 08-12-2022

Comment la satisfaction client est arrivée en tête des préoccupations des professionnels ?

Selon un Rapport Annuel d’Econsultancy et Adobe, 88% des entreprises donnent désormais la priorité à l’expérience client.
Et pour vous, l’expérience client est en quelle position ?

Nous vous proposons dans ce webinaire un focus sur la mise en place d'une expérience client performante ce qui permettra d'augmenter votre satisfaction client au travers de démo 100% en live !

Nous aborderons les aspects d'un service client impactant comme :

• Renforcer les intentions d'achat et la fidélité des clients
• Favoriser l’identification et la vente BtoB de pièces détachées pour augmenter ses marges
• Analyser et évaluer les relations avec les clients
• Trouver des idées pour de nouveaux développements

Une session de 30 minutes pour vous informer et vous donner des exemples de bonnes ou mauvaises pratiques, suivie d’une session de questions/réponses de 15 minutes, pour que l'intégration de votre satisfaction client soit rapide et efficace dans votre entreprise.