Définition : Phishing

Comment fonctionne le phishing ?

La première étape consiste à préparer l’attaque. Les cybercriminels planifient leur attaque en choisissant leur cible et en collectant des informations sur elle. Ils peuvent utiliser des techniques telles que l’observation des réseaux sociaux ou le piratage de bases de données pour obtenir des données personnelles. Ensuite, les pirates informatiques créent un faux message, souvent un e-mail ou un SMS, qui semble provenir d’une source légitime telle qu’une banque, une entreprise ou un service en ligne populaire. En entreprise, les messages peuvent aussi prendre l’apparence d’un mail venant de la direction, mais aussi d’outils majoritairement utilisés, tels que LinkedIn ou Microsoft Office. L’une des caractéristiques principales de ces messages est qu’ils contiennent généralement un prétexte alarmant ou convaincant pour inciter la victime à agir rapidement, comme la nécessité de mettre à jour des informations de compte ou de réinitialiser un mot de passe.

Une fois que le message est prêt, les cybercriminels l’envoient à un grand nombre de destinataires, afin de maximiser les chances de réussir l’attaque. Il faut tout de même noter que la majorité des gens ne se font pas prendre au piège ; mais il suffit d’une seule pour que les gains soient énormes pour le hacker. Lorsque la victime reçoit le message de phishing, elle est incitée à agir rapidement en cliquant sur un lien, en téléchargeant une pièce jointe ou en fournissant des informations personnelles. Le lien peut rediriger la victime vers un site Web frauduleux qui ressemble exactement à celui d’une entité légitime, mais qui est en réalité contrôlé par les cybercriminels.

Dès l’instant où la victime interagit avec le contenu frauduleux, les cybercriminels peuvent voler ses informations sensibles. Cela peut inclure des identifiants de connexion, des informations financières, des données personnelles ou toute autre information qu’ils peuvent exploiter à des fins frauduleuses. Les conséquences peuvent être dramatiques pour une simple personne, imaginez ce que cela peut engendrer dans une entreprise avec plusieurs dizaines voire centaines de salariés. La perte de données ainsi que les retombées pour l’activité peuvent être colossales.

Le but d’une attaque de phishing consiste à utiliser les informations volées par les cybercriminels. Ils peuvent s’en servir pour accéder aux comptes en ligne de la victime ou de l’entreprise, effectuer des achats frauduleux, voler l’identité de la victime et attaquer de nouvelles personnes avec son compte, ou bien vendre les informations sur le marché noir. Cette dernière option concerne les entreprises, d’où l’importance de bien se protéger des cyberattaques !

Les conséquences du phishing

• Usurpation d’identité : l’une des conséquences les plus graves du phishing est le vol d’identité. Les cybercriminels peuvent utiliser les informations personnelles volées, telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de carte de crédit et les mots de passe, pour usurper l’identité des victimes et commettre des fraudes en leur nom.
• Perte de données sensibles : les données sensibles telles que les informations personnelles, les informations médicales ou les secrets commerciaux peuvent être compromises en raison d’une attaque par phishing, ce qui peut entraîner des dommages financiers et réputationnels pour les individus et les entreprises concernés.
• Perte de confiance : pour faire suite au dernier point, les attaques de phishing réussies peuvent entraîner une perte de confiance des clients et des partenaires commerciaux envers une entreprise ou une organisation, ce qui peut avoir un impact négatif sur sa réputation et sa rentabilité à long terme. De la même façon, il est nécessaire que tous les maillons de la supply chain soient protégés afin que si l’un d’entre eux est attaqué, cela n’impacte pas les autres.
• Propagation de logiciels malveillants : certains e-mails de phishing contiennent des liens ou des pièces jointes malveillants qui, une fois ouverts, peuvent infecter les systèmes informatiques des victimes avec des logiciels malveillants tels que des virus, des chevaux de Troie ou des ransomwares.
• Impact sur la productivité : les attaques de phishing réussies peuvent perturber les opérations commerciales en compromettant les systèmes informatiques, en bloquant l’accès aux données critiques ou en compromettant la sécurité des informations confidentielles.

En résumé, le phishing peut avoir des conséquences dévastatrices sur les individus et les entreprises, allant de la perte financière et de la violation de la vie privée à la perte de confiance et à la perturbation des opérations commerciales. C’est pourquoi il est essentiel de prendre des mesures pour se protéger contre cette menace en ligne croissante, et ainsi se conformer au nouveau cadre réglementaire NIS2.

Comment repérer une tentative de phishing ?

Repérer une tentative de phishing nécessite une certaine vigilance et la capacité à reconnaître les signes révélateurs d’une arnaque en ligne.

Voici quelques conseils pour identifier une tentative de phishing :

• Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur : examinez attentivement l’adresse e-mail de l’expéditeur pour vous assurer qu’elle correspond à celle d’une entreprise ou d’une organisation légitime. Méfiez-vous des adresses e-mail avec des orthographes incorrectes ou des extensions de domaine inhabituelles.
• Soyez attentif aux messages d’urgence ou alarmants : comme dit précédemment, les messages de phishing utilisent souvent des tactiques de peur ou d’urgence pour inciter les victimes à agir rapidement. Soyez méfiant envers les e-mails qui prétendent qu’un compte est en danger ou qu’une action immédiate est nécessaire.
• Vérifiez les liens avant de cliquer : avant de cliquer sur un lien dans un e-mail ou un message, passez votre curseur sur le lien pour afficher l’URL réelle. Assurez-vous que l’URL correspond à celle attendue et qu’elle commence par “https://” pour indiquer une connexion sécurisée.
• Analysez le contenu du message : recherchez des fautes d’orthographe, des erreurs grammaticales ou des incohérences dans le contenu du message. Les messages de phishing sont souvent rédigés de manière peu professionnelle ou contiennent des informations erronées. On notera à titre d’exemple les attaques couramment réalisées sous le nom d’ameli.fr, l’assurance maladie, qui comportent bien souvent 2 ii au lieu d’un seul. Ce genre d’indices doit être rapidement observé par les utilisateurs car ils vous permettent de détecter rapidement que vous avez affaire à une attaque de phishing.
• Méfiez-vous des demandes d’informations personnelles : les entreprises légitimes ne demandent généralement pas à leurs clients de fournir des informations personnelles ou confidentielles par e-mail. Soyez prudent si un message vous demande de fournir des identifiants de connexion, des numéros de carte de crédit ou d’autres données sensibles.
• Contactez directement l’entreprise ou l’organisation : si vous avez des doutes sur la légitimité d’un message, contactez directement l’entreprise ou l’organisation concernée par téléphone ou via leur site web officiel pour vérifier l’authenticité du message reçu.

En suivant ces conseils, vous serez mieux équipé pour repérer et éviter les tentatives de phishing afin de protéger vos informations personnelles en ligne.

Mesures de protection contre le phishing

En entreprise, la protection contre le phishing est essentielle pour prévenir les attaques et protéger les données sensibles. Voici quelques mesures de protection recommandées :

• Formation et sensibilisation des employés : organiser des sessions de formation régulières pour sensibiliser les employés aux techniques de phishing et leur apprendre à reconnaître les signes d’une tentative d’arnaque. Encouragez-les à signaler tout e-mail suspect à l’équipe de sécurité informatique.
• Utilisation de filtres anti-spam et anti-phishing : mettez en place des filtres anti-spam et anti-phishing sur les serveurs de messagerie de l’entreprise pour bloquer les e-mails suspects avant qu’ils n’atteignent les boîtes de réception des employés.
• Mise en place de politiques de sécurité des e-mails : élaborez et mettez en œuvre des politiques de sécurité des e-mails pour limiter les risques d’attaques de phishing. Cela peut inclure des directives sur la manière de gérer les pièces jointes, les liens et les demandes d’informations sensibles dans les e-mails.
• Utilisation de l’authentification multi facteurs (MFA) : activez la MFA pour renforcer la sécurité des comptes en ligne des utilisateurs. Cela ajoute une couche supplémentaire de protection en exigeant une deuxième forme d’identification, telle qu’un code généré ou un jeton, en plus du mot de passe initial de l’employé.
• Mises à jour régulières des logiciels et des systèmes : assurez-vous que tous les logiciels et systèmes utilisés par l’entreprise sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité pour prévenir les vulnérabilités exploitées par les attaques de phishing.
• Surveillance du trafic réseau : Mettez en place des outils de surveillance du trafic réseau pour détecter les activités suspectes ou les tentatives d’accès non autorisées aux systèmes de l’entreprise. Cela peut aider à identifier et à bloquer rapidement les attaques de phishing en cours.
• Sécurisation des données sensibles : protégez les données sensibles de l’entreprise en utilisant des mesures de sécurité telles que le chiffrement, les droits d’accès basés sur les rôles et les sauvegardes régulières des données.

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