La Business Intelligence (BI) est un processus décisionnel reposant sur l’analyse de données. À l’aide d’un ensemble de méthodes et d’outils, il va être possible de collecter et analyser des volumes de données importantes pour soutenir les dirigeants dans leurs choix. L’utilisation de la BI permet de prendre de meilleures décisions stratégiques et tactiques en accélérant la prise de décision, en optimisant les processus internes, et en augmentant l’efficacité opérationnelle.
Le tableau de bord peut être une illustration de l’implantation d’un outil de BI.
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