Améliorez la performance de vos surfaces de vente
Dans un contexte où les changements des modes d’achats des consommateurs ont fortement évolué, le merchandising est désormais un élément clé des réflexions stratégiques (amont) et du déploiement sur le terrain (aval).
Visiativ accompagne ses clients sur toute la chaîne de valeur, de la structuration du merchandising dans les organisations jusqu’à l’analyse des performances en magasin avec une approche mixant conseil et technologie.
L‘objectif majeur de cet accompagnement est de créer une « vraie » culture merchandising partagée par les différents intervenants (category managers, chefs de secteurs, responsable merchandising, chefs de rayons…) et de la faire grandir au sein de l’entreprise.
Visiativ a élaboré, pour vous, une méthode de travail collaborative et transverse, qui repose sur 6 étapes clés.
Avec Visiativ, vous instaurez une véritable culture merchandising au sein de votre entreprise, au profit du développement des ventes.
L’ expérience de Visiativ auprès de grandes marques et enseignes vous permet de réduire votre time-to-market, d’augmenter votre retour sur investissement et de faciliter la collaboration entre les différents acteurs du projet.
Au point de départ, Les experts Visiativ sont à votre disposition pour identifier la place que le merchandising doit occuper dans vos organisations.
Notre offre de conseil vous permet de réaliser un audit en profondeur des ressources existantes, de vos ambitions et de vos enjeux.
L’objectif ? Coconstruire un plan de transformation avec les différents services sur la mise en place du merchandsing, en identifiant les impacts à venir, et les changements à opérer.
La seconde étape se concentre sur l’écosystème des services et partenaires qui vont influer sur la stratégie merchandising de la marque ou enseigne.
Nos experts coconstruisent avec vous, un référentiel merchandising qui regroupe des guidelines merchandising (cadrage stratégique et opérationnel) de la marque ou enseigne réalisé à partir d’ateliers, entretiens et études menées auprès des parties prenantes.
L’objectif ? Ecrire les règles à déployer à court terme, moyen terme et long terme, et se servir de ce support commun pour déployer une culture merchandising au siège et sur le terrain.
En se basant sur les règles merchandising définies auparavant, les experts Visiativ vous accompagne sur la construction de vos outils merchandising et sa mise en place :
Les principaux freins à un manque d’adhésion aux outils merchandising construits en amont sont :
La clarté
Il est essentiel que les informations diffusées soient comprises par les équipes terrain pour une meilleure application. L’enjeu ici est de s’assurer que les données communiquées soient adaptées à la cible : un message bien diffusé mais mal compris n’apportera pas les résultats souhaités.
L’accessibilité aux informations
Le premier enjeu est de s’assurer que la cible concernée par la stratégie merchandising identifie facilement le canal de communication dédié
La communication
Afin de permettre des évolutions et des correctifs, il est important que les équipes sièges et terrain puissent communiquer sur un canal dédié et commun afin d’éviter toute interprétation erronée de la stratégie établie.
Pour cela, Visiativ a élaboré pour vous, une plateforme collaborative et transverse dédiée aux échanges merchandising – Visiativ Store intelligence Planning – afin de vous aider à déployer au sein de votre entreprise une véritable culture merchandising.
Cette plateforme permet, en un seul espace collaboratif, de mieux piloter son merchandising :
“La plateforme Visiativ Store Intelligence Planning permet de centraliser et d’organiser toutes les données Merchandising, ce qui facilite énormément les échanges. On envoie beaucoup moins de mails grâce aux fonctionnalités de chat, visioconférence, notifications mail… intégrés à la plateforme. Nous faisons d’énormes gains de productivité” . Elisa Doussot, Responsable Marketing de l’offre et Merchandising
La qualité de la stratégie merchandising que vous avez définie en amont ne peut se vérifier qu’avec une bonne application en magasin.
Grâce à nos services (conseil sur la stratégie, réalisation de planogrammes…) et aux outils dédiés à la force de vente :
La dernière étape consiste à mettre en place une démarche pérenne d’analyse et d’amélioration continue pour vous aider à progresser après notre collaboration.
Pour cela, les experts Visiativ sont à vos côtés pour vous aider à identifier les KPI pertinents suivant votre activité et comment les mesurer (Part de linéaire, CA, marge, stocks…)
Visiativ Merchandising est une solution métier de la Visiativ Innovation Platform.
La Visiativ Innovation Platform permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.