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Actualité
Le 04/03/2024

Le portail client BtoB, un atout pour fidéliser ses revendeurs

Optimisez votre processus de de commande, avec la mise en place d’un portail BtoB : augmenter vos ventes et fidélisez vos clients grâce à Moovapps.

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Actualité
Le 04/03/2024

Comment améliorer la personnalisation et la pertinence des chatbots d’entreprise avec l’authentification SSO

Dans un monde hyperconnecté où les salariés des entreprises doivent se connecter au quotidien à des dizaines d’applications sécurisées, l’authentification unique est devenue un sujet central dans les thématiques d’excellence opérationnelle IT.

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Actualité
Le 03/03/2024

[Infographie] Vis ma vie de chatbot RH !

Comme tout bon collaborateur, un assistant virtuel a de multiples tâches et des journées bien remplies... Vous avez dû mal à vous représenter son quotidien ? Plongez dans la vie d'un chatbot RH avec notre nouvelle infographie !

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Actualité
Le 03/03/2024

Les nouveaux métiers de l’I.A : chef de projet chatbot

Découvrez les nouveaux métiers de l'IA tel que chef de projet chatbot, son rôle et missions au sein d'un projet d'agent conversationnel.

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Point De Vente
Actualité
Le 03/03/2024

Comment le digital transforme la collaboration entre enseignes et points de vente ?

Avec la transformation numérique, les sièges des enseignes s'adaptent de plus en plus aux besoins du point de vente

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Le 03/03/2024

Support informatique : 5 raisons d’adopter un chatbot IT

Découvrez comment la mise en place d’un chatbot peut soulager votre support informatique, en 5 points.

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Actualité
Le 03/03/2024

Les avatars dans le e-learning : les mascottes sont mortes, vive les avatars !

De nombreux autres éléments sont déterminants pour renforcer l’efficacité des avatars dans les formations : le choix de leur apparence physique ou encore le choix de leurs attitudes et émotions.

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Actualité
Le 03/03/2024

Chatbot multicanal : 5 questions à se poser avant de se lancer

Les consommateurs d’aujourd’hui ne se contentent plus d’un canal unique. Leur parcours d’achat est rythmé par l’utilisation d’une multitude de points de contact d'où les chatbot multicanal

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Actualité
Le 03/03/2024

Capitaliser la connaissance dans l’entreprise avec un Chatbot expert

Dopé à l’intelligence artificielle et ayant accès à toutes les connaissances de l’entreprise, le chatbot devient le meilleur canal de collecte et distribution du savoir, générant ainsi également d’importants gains d’efficacité opérationnelle.

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Actualité
Le 03/03/2024

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 1, le diagnostic

La phase de diagnostic est indispensable pour tout projet de transformation numérique. Celle-ci permet de faire le point sur ses forces et sur ses faiblesses en matière de digital.

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Actualité
Le 03/03/2024

Quels cas d’usages des chatbots dans la formation Elearning ?

Les chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité.

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Développement à l'international
Actualité
Le 03/03/2024

Retail international : les enjeux de demain

Digitalisation et gestion omnicanale, les deux piliers du retail international pour optimiser la gestion des flux de marchandises.

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Actualité
Le 03/03/2024

Faut-il donner une voix à votre chatbot ?

L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !

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Actualité
Le 03/03/2024

Intelligence artificielle et humains : y a-t-il de la place pour deux ?

Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?

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Actualité
Le 03/03/2024

Adoptez un chatbot proactif pour engager vos utilisateurs !

À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.

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Actualité
Le 02/03/2024

Solution chatbot en cloud ou on-premise : comment choisir ?

Chaque approche répond à des usages et des cultures différents. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous avons concocté un comparatif. Alors, êtes-vous plutôt chatbot en cloud ou on-premise ?

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Actualité
Le 02/03/2024

Chatbot Manager : l’incontournable coach de votre assistant virtuel

Le Chatbot Manager s’impose comme le coach indispensable. Il assure le transfert des compétences de l’humain vers la machine, pour que votre bot soit le reflet de votre savoir-faire, de vos valeurs et de votre expertise.

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Le 02/03/2024

Chatbot : et si l’avenir du marketing prenait la forme d’un avatar intelligent ?

Les chatbots sont partout. Ils automatisent le support client, prodiguent conseils et informations à vos collaborateurs.

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Le 02/03/2024

Automatisation et digitalisation des processus métiers : une priorité pour une transformation digitale réussie

L'automatisation et la digitalisation des processus métiers, associée à une GED, apporte de nombreux avantages à l'entreprise et à sa chaine de valeur.

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Le 02/03/2024

L’intelligence artificielle VS l’intelligence émotionnelle

Aujourd'hui, nous sommes de plus en plus entourés par des applications : chatbots, assistants virtuels et objets connectés. Et l'intelligence artificielle dans tout ca ?

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