Le 07/03/2024
Promouvoir son image de marque grâce au digital est une étape clé dans la gestion de sa surface de vente par les retailers.
DécouvrirLe 04/03/2024
Optimisez votre processus de de commande, avec la mise en place d’un portail BtoB : augmenter vos ventes et fidélisez vos clients grâce à Moovapps.
DécouvrirLe 04/03/2024
Dans un monde hyperconnecté où les salariés des entreprises doivent se connecter au quotidien à des dizaines d’applications sécurisées, l’authentification unique est devenue un sujet central dans les thématiques d’excellence opérationnelle IT.
DécouvrirLe 03/03/2024
Comme tout bon collaborateur, un assistant virtuel a de multiples tâches et des journées bien remplies... Vous avez dû mal à vous représenter son quotidien ? Plongez dans la vie d'un chatbot RH avec notre nouvelle infographie !
DécouvrirLe 03/03/2024
Découvrez les nouveaux métiers de l'IA tel que chef de projet chatbot, son rôle et missions au sein d'un projet d'agent conversationnel.
DécouvrirLe 03/03/2024
Avec la transformation numérique, les sièges des enseignes s'adaptent de plus en plus aux besoins du point de vente
DécouvrirLe 03/03/2024
Découvrez comment la mise en place d’un chatbot peut soulager votre support informatique, en 5 points.
DécouvrirLe 03/03/2024
De nombreux autres éléments sont déterminants pour renforcer l’efficacité des avatars dans les formations : le choix de leur apparence physique ou encore le choix de leurs attitudes et émotions.
DécouvrirLe 03/03/2024
Les consommateurs d’aujourd’hui ne se contentent plus d’un canal unique. Leur parcours d’achat est rythmé par l’utilisation d’une multitude de points de contact d'où les chatbot multicanal
DécouvrirLe 03/03/2024
Dopé à l’intelligence artificielle et ayant accès à toutes les connaissances de l’entreprise, le chatbot devient le meilleur canal de collecte et distribution du savoir, générant ainsi également d’importants gains d’efficacité opérationnelle.
DécouvrirLe 03/03/2024
Les chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité.
DécouvrirLe 03/03/2024
Digitalisation et gestion omnicanale, les deux piliers du retail international pour optimiser la gestion des flux de marchandises.
DécouvrirLe 03/03/2024
L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !
DécouvrirLe 03/03/2024
Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?
DécouvrirLe 03/03/2024
À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.
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